
- 28 lutego 2020
Nieustannie rosnąca popularność fotowoltaiki sprawia, że ilość firm oferujących usługi związane z instalacjami rośnie proporcjonalnie do zainteresowania klientów. Ci z nas, którzy chcą obniżyć swoje rachunki, stać się niezależni energetycznie i korzystać z odnawialnych źródeł energii, takich jak fotowoltaika, z pewnością zadają sobie pytanie: „Jak nie dać się oszukać i na co należy zwrócić uwagę przy wyborze firmy i zestawu fotowoltaicznego?” A zatem jak nie dać się oszukać jeśli w grę wchodzi fotowoltaika? Oto kilka wskazówek.
Spis treści:
Instalacja fotowoltaiczna: ile lat gwarancji i na co?
Podczas poszukiwań natkniemy się na czasem bardzo odmienne oferty, spotkamy się z różnymi okresami gwarancji. Zwykle producenci proponują od 5 do 10 lat. Czy to wystarczająco? Inwestycja w fotowoltaikę wiąże się z perspektywą długofalową. System ma nam służyć całe lata, więc im dłuższy okres gwarancji, tym lepiej dla klienta. Pamiętajmy o tym, że większość umów jakie zawieramy ma charakter negocjowalny. Każda firma posiada więc możliwość rozszerzenia gwarancji i zaproponowania opcji, która sprawi, że klient może być spokojny i czuć się bezpiecznie.
W Stilo oferujemy gwarancję rozciągającą się aż na 25 lat na wydajność paneli fotowoltaicznych i 20 lat na mikrofalownik. Dlaczego okres ten jest tak wydłużony? Chcemy zapewnić klienta, że dostaje produkty najwyższej jakości, które zostały wielokrotnie sprawdzone i przebadane. Jesteśmy pewni oferowanych przez nas komponentów.
Kompleksowa usługa i podejście do klienta
Producenci i dostawcy bardzo różnie podchodzą do zakresu świadczonych przez siebie usług. Często ograniczają się jedynie do sprzedaży i transportu oraz w niektórych przypadkach tylko do montażu. Tak naprawdę zakres kompetencji w firmie zajmującej się fotowoltaiką powinien być tak szeroki jak tylko to możliwe. Klient powinien być potraktowany kompleksowo. W końcu dla większości ludzi sfera Odnawialnych Źródeł Energii jest wciąż nieznana. Dlatego nie każdy musi być ekspertem i ma pełne prawo do zadawania jak najdziwniejszych pytań. Doskonale o tym wiemy. Dlatego właśnie zdecydowaliśmy się na oferowanie w cenie usługi takich elementów jak:
Konsultacja i projekt
Nie jesteś sam. Nim rozpoczną się jakiekolwiek kroki w kierunku sfinalizowania projektu, najpierw wszystko zostanie dokładnie przebadane, umówione i obliczone. Przy pomocy nowoczesnych dronów, dach lub inna lokalizacja zostaną poddane pełnej ekspertyzie, dokładnym kalkulacjom w kontekście zarówno warunków panujących w danym miejscu, jak i chęci oraz możliwości klienta.
Montaż
Montaż musi być profesjonalny, dokonany przez certyfikowanych monterów. Istota leży w zapisach prawnych oraz gwarancji. Firma dokonując pełnego montażu przy pomocy specjalistów, bierze pełną odpowiedzialność za przedsięwzięcie. Dlatego nie tylko możemy, ale wręcz powinniśmy oczekiwać od firmy, że weźmie ten aspekt na siebie.
Monitoring
Choć systemy fotowoltaiczne są bezawaryjne i tak warto jest czasem dokonać przeglądu. Profesjonalna firma gwarantuje cykliczne monitorowanie naszej przydomowej elektrowni. Odbywa się on przy pomocy dronów wyposażonych w kamery termowizyjne. Jeśli wszystko działa jak należy, kamery nie znajdują żadnych uchybień. Jeśli coś jest nie tak, od razu je wykrywają.
Do codziennego monitoringu instalacji wystarczy Ci natomiast aplikacja APsystems w języku polskim. Sprawdzisz na niej działanie poszczególnych modułów oraz ich pracę w ciągu dnia.
Zestaw fotowoltaiczny
Pełen zestaw powinien składać się nie tylko z samych ogniw, ale również ze stosownych stelaży, umocnień, okablowania oraz inwertera. Zwróćmy na to uwagę jeszcze na etapie umowy.
Transport
Profesjonalna firma zapewnia nie tylko sprzedaż i montaż, ale również przywiezienie całego zestawu, łącznie ze wszystkimi komponentami w miejsce docelowe.
Pomoc w uzyskaniu dofinansowania
Profesjonalna firma nie tylko doradzi i zwróci uwagę na wszelkie aspekty prawne, ale również pomoże uzyskać dofinansowanie. Na szczęście dziś funkcjonuje wiele funduszy i środków pomocy, znacznie zmniejszających koszty. A jeśli i tak dla kogoś zmniejszony koszt okaże się na początku zbyt duży, zawsze może liczyć na kredyt na preferencyjnych warunkach. Wiele banków decyduje się na udzielanie pożyczek na cele związane z odnawialnymi źródłami energii na niewielki procent.

Fotowoltaika – jak nie dać się oszukać. Na co jeszcze zwrócić uwagę?
Bez wątpienia powinniśmy zwrócić uwagę na tak istotny aspekt jak odpowiednie podejście do klienta. Dlaczego? Dlatego, że w dzisiejszych czasach, przy bardzo gęstej konkurencji rynkowej nie wiąże się już to jedynie z nieobowiązkowymi standardami, świadczącymi o kulturze i jakości, ale wręcz z szeroko pojętym „być albo nie być”. A zatem: kultura obsługi, jakość kontaktu, kompetencja (firma powinna mieć w swoich szeregach specjalistów od OZE, specjalistów technicznych), uprzejmość, profesjonalizm, cierpliwe odpowiadanie na wszelkie pytania i wątpliwości, powinny dziś być punktem wyjścia.
Dlatego pamiętajmy, że mamy prawo czuć się dobrze, na każdym etapie działania, bez wahania pytać o to, co nas interesuje, zyskiwać wiedzę z pierwszej ręki i wiedzieć dokładnie, jak będzie działać nasza mikroinstalacja.
Jeśli zainteresował Cię temat fotowoltaiki lub chciałbyś uzyskać pomoc przy pozyskaniu dofinansowania do instalacji zachęcamy do kontaktu.